[1분!] 휴대폰 인증번호가 안 와요, 핸드폰 인증번호 안 오는 문제 해결 방법!
인증번호 보냈는데 문자가 오지 않는다?
가끔 인증번호를 보냈는데 문자가 오지 않는 경우가 있어요. 제 경우에는 페이스북이나 인스타그램에서 인증번호를 요청하면 꼭 안 오더라고요. 반드시 외국 플랫폼만 이런 오류를 겪었던 건 아니에요. 가끔은 국내 플랫폼에서 문자가 안 오기도 하는데요.
이런 문제를 해결할 수 있도록 절차를 소개해드릴게요.
핸드폰 인증번호 안 올 때 해결방법
1. 수신 차단 문자 확인하기
핸드폰 인증번호가 안 올 때에는 대부분 [차단]을 의심해 볼 필요가 있어요. 핸드폰 기본 [메시지] 앱을 선택한 뒤에 [더보기]를 선택해주세요. 이후 [설정]을 누르고 [전화번호 및 스팸 차단]을 눌러주세요.
[차단 메시지]를 눌러 차단 메시지를 확인한 뒤에 문제의 문자를 발견했다면 인증을 완료해주세요. 그리고 수신차단 번호 혹은 멘트를 수정해보세요.
2. 통신사 스팸 차단 APP 확인하기
스마트폰에는 기본 문자 앱과 통신사 스팸차단 앱 2가지가 있는데요. 이번에는 통신사 스팸차단 앱을 확인해주세요. 아마 기본 앱 중 하나라서 기본으로 다운로드하여져 있을 거예요. 전화번호와 인증번호로 로그인을 한 뒤 확인해주세요.
3. 카카오톡 인증번호 확인하기
요즘은 인증번호가 카카오톡으로 오기도 한다는 사실 아시나요? 아직까진 대부분 문자를 사용하긴 하지만 몇몇 사이트들은 인증번호를 카카오톡으로 보내고 있어요. 혹시 카카오톡 알림을 꺼 두었다면 한 번쯤 확인해보시길 바라요.
핸드폰 인증번호 안 올 때 해결방법 2
4. 휴대폰 인증번호 요청 횟수 초과
가끔 외국 플랫폼에서 보내는 인증문자가 굉장히 늦게 도착하는 일들이 있는데요. 이럴 때에 "왜 안오지?" 싶어서 [인증 요청]을 계속해서 눌러본 경험이 있어요. [인증 요청] 은 정해진 횟수 이상을 누르게 되면 제한이 걸리는 수가 있어서 계속해서 누르기보다는 다른 방법을 찾아보는 게 좋아요.
5. 해당 서비스 고객센터에 문의하기
위에 방법 중 뭘 해도 문자가 안 오는 경우가 분명 있어요. 저도 겪어 봤는데요. 이럴 때에는 고객센터에 문의해야 해요. 고객센터에 문의하는 게 너무 귀찮긴 하지만 결국 그게 유일한 답이니 시도해보시길 바라요.
6. 통신사 해외 문자 거르기 서비스
통신사에서 해외 문자를 받지 않을 수 있도록 하느 서비스를 운영하고 있는데요. 이 서비스에 가입되어 있다면 차단함에도 문자가 안 찍혀 있어서 확인하지 못할 수밖에 없어요. 이 부분은 통신사 고객센터에 연락해보시길 바라요.
외국 사이트 인증번호가 안왔던 후기
3년 전 쯤인가 한 외국 사이트에서 인증번호가 와야 해서 기다리고 있었는데요. 하도 문자가 안 와서 그냥 포기하고 있다가 다음 주쯤에 생각이 나서 다시 확인을 해 봤어요. 하지만 역시나 안되더라고요. 그래서 이 방법 저 방법 다 시도를 해 봤는데요.
해당 APP 고객센터에 영어로 문의도 했지만 그쪽에서도 해결이 어렵다고 하더라고요. 그래서 "뭐지,,," 싶었는데요. 그때 마침 제가 통신사에 해외 문자 안 받는 서비스를 신청했던 게 기억이 났어요. 과거에 뭐라고 하길래 대충 가입했었던 기억이 뒤늦게 나더라고요.
그래서 잠시 이 서비스를 해지하고 문자를 정상적으로 받을 수 있었어요.
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