카카오톡 이모티콘 환불하는 법과 카카오톡 이모티콘 환불 과정 중 GPA 구글 주문번호에 대한 이야기를 전해드릴게요. 최근 이모티콘을 선물 받을 일이 있었는데요. 상대방이 실수로 이모티콘을 선물하지 않고 본인이 직접 구매를 해서 곤란한 상황이 생겼었죠. 그래서 바로 이모티콘을 환불을 진행했는데요.
역시나 환불은 생각보다 절차가 귀찮더라구요. 그래도 해야 하는 부분이기에 포기하지 않고 진행했는데요. 그렇게 결국 카카오톡 이모티콘 환불에 성공했어요. 환불 절차 중 얻은 정보에 따르면 몇 가지 주의해야 할 사항들이 있는데요. 반드시 [다운로드하지 않은 상태] 여야 한다고 해요.
1. 카카오톡 이모티콘 환불하기
2. 카카오톡 이모티콘 환불 GPA 확인하기
3. 카카오톡 이모티콘 선물 환불 거절하기
카카오톡 이모티콘 환불하기
카카오톡 이모티콘 환불하는 방법만 알고 있으면 어렵지 않아요. 아무것도 모르고 혼자 하려고 한다면 조금 복잡할 수 있기에 저는 조금 헤매기는 했지만요..ㅎ 우선 카카오톡에 접속해서 오른쪽 가장 위에 톱니바퀴 모양 [설정]을 선택해주세요. 다음으로 화면을 가장 아래로 내려서 [고객센터/도움말]을 선택해주세요.
다음으로 [문의하기]를 선택하고 다시 [문의하기]를 선택해주세요. 문의 내용이 일반 문의로 되어 있는데 이걸 [이모티콘 환불]로 변경한 뒤 나타나는 양식에 맞게 작성해주면 돼요. 저는 초코 환불이 아닌 결제 취소 요청을 하는 걸 지켜봤는데요.
카카오톡 이모티콘 환불 유의사항
- 최근 7일 이내 앱 내에서 구매한 이모티콘 환불 처리를 위해 '초코 환불', '결제 취소' 중 선택해서 양식을 작성하세요.
- 구매일로부터 7일이 경과한 경우 환불이 어려워요.
- 초코 환불할 경우 - 휴대폰 번호, 이모티콘명, 결제일자, 환불 사유
- 결제 취소 요청할 경우 - 구글 주문번호 (GPA로 시작하는 17자리 번호)
카카오톡 이모티콘 환불 GPA 확인하기
카카오톡 이모티콘 환불 GPA 확인하는 방법은 간단해요. 구글 주문번호 GPA가 필요한 경우는 카카오톡 이모티콘 결제 취소를 할 때뿐인데요. 구글 주문번호는 GPA로 시작하는 숫자 17자리로 결제 후 수신 메일을 통해 결제한 이모티콘 영수증에 쓰여 있는 걸 확인할 수 있어요.
이때 수신 메일은 본인의 구글 계정인데요. 아마 본인의 구글 계정 메일함을 확인해보면 결제 관련 메일을 하나 볼 수 있을 거예요. 혹시 영수증 메일이 안 보인다면 다른 해결방법이 있는데요. 이럴 때에는 아래에 있는 링크로 이동해서 확인이 가능해요. (구글 주문번호 GPA 확인하기)
카카오톡 이모티콘 선물 환불 거절하기
카카오톡 이모티콘은 직접 구매하기도 하지만 선물을 하기도 하는데요. 그렇기에 당연히 카카오톡 이모티콘 선물 거절을 하는 것도 가능해요. 단, 방법이 카카오톡 이모티콘 환불하는 것 만큼이나 조금 귀찮다는 게 단점이에요. 하지만 구글 주문번호 GPA같은 건 전혀 필요가 없어서 오히려 편하기도 한데요.
우선 카카오톡 접속 후 오른쪽 가장 위에 톱니바퀴 모양 [설정]을 선택해주세요. 다음으로 화면을 가장 아래로 내려서 [고객센터/도움말]을 선택해주세요. 다음으로 [문의하기]를 선택하고 다시 [문의하기]를 선택해주세요. 문의 내용을 [선물 받은 이모티콘 환불/거절]로 변경한 뒤 필요한 정보를 작성하면 되는데요.
선물하신 분 이름, 선물하신 분 휴대폰 번호, 선물 받은 분 휴대폰 번호, 답변받을 이메일 주소를 작성하고 문의 접수를 하면 2~3일 이내에 환불이 진행되어요. 이때 이모티콘은 결제 취소가 아니라 초코로 환불이 되고 있으니 참고해주세요!
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